お知らせ - パート 22

2025/09/23

🔑【本日の鍵作成対応記録｜車の鍵紛失による緊急対応】

本日、車の鍵を紛失されたお客様より月曜日から車を使用する予定があるため、本日中に鍵を作成してほしいとのご相談をいただきました。前日の時点では、遠方に滞在していたため物理的に対応が難しく、丁寧に事情を説明したうえで一度お […]

2025/09/23

本日の2件目の対応は、ユニットバスのドアが開かなくなることがあるというご相談でした。現場作業中だったため詳細は伺えませんでしたが、1件目の作業終了後すぐに訪問することをお約束し、迅速に対応いたしました。 🔍【現場確認と […]

2025/09/17

本日、鍵の不具合に関するご相談をいただき、現場にて対応いたしました。ご連絡内容は戸先の鍵のツマミが外れてしまい、施錠できなくなったとのこと。戸先側の錠前は、ケースとスライドレバーの位置関係があるため、基本的に同じ型で […]

2025/09/17

本日、鍵の不具合に関するご相談をいただき、現場にて対応いたしました。今回のケースは、他社によって鍵交換が行われた後に発生したトラブルです。半年間使用されていなかった店舗で、鍵がかからないとのことで業者が錠前を交換。 […]

2025/09/17

本日、鍵の不具合に関するご相談をいただき、現場にて対応いたしました。お客様からは鍵が閉まるのに、開ける時だけ急に固くなる。何度も回してようやく開くが、毎回ストレスを感じるとのお電話がありました。玄関ドアはTOSTEM […]

2025/09/16

本日は、8月30日に鍵交換をご注文いただいたお客様宅へ、商品到着を受けて施工に伺いました。現在取り付けられていたのは、MIWA社製のURキー。長年使用されていたこともあり、防犯性を高めたいとのご要望で交換をご希望されま […]

2025/09/16

本日は、グループ店舗経由で鍵が固くて回しづらくなってきたので交換したいとのご相談をいただきました。お客様からは12時以降に電話をくださいとのご希望があり、12時を過ぎたタイミングですぐにご連絡。お話を伺う中で、築20 […]

2025/09/14

本日3件目のご依頼は、お昼前にお問い合わせいただいたお客様からのご相談でした。引戸の鍵がかからなくなり、父がいろいろ触ってみたが直らない。修理でも交換でも構わないので、使えるようにしてほしいとのこと。鍵が使えない状態は防 […]

2025/09/14

先日、関東方面にお住まいの方からスマートロックに関するご相談をいただきました。遠方からのお問い合わせに少し驚きつつも、内容を丁寧に伺うと「実家の母にスマートロックを取り付けたが、ツマミから異音がしてうまく回らない」とのこ […]

2025/09/14

本日、ご高齢のお客様より鍵が1本もないので交換してほしいとのご相談をいただきました。施錠状態を確認したところ、鍵がないまま店舗まで開けた状態で来られていたとのこと。防犯上、非常に不安定な状況であり、早急な対応が必要と判断 […]

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