2025/06/22
「玄関のドアが開かない」とお困りのお客様から、夜にご連絡をいただきました。現場へ急行して確認してみると、なんと…ドアノブ自体が完全に脱落している状態でした😅
お電話口での説明だけでは状況が見えにくいことも多く、やはり現地での確認は鍵トラブル解決の第一歩であることを改めて実感しました。 現場で取り外されたドアノブを仮に差し込んでみたところ、「ねじ込み＋側面ネジ固定式」のタイプ。見た目には簡単に戻せそうでも、実は内部の摩耗や変形によって既に再利用不可能な状態に。 お客様は「とにかく費用を抑えたい」とのご希望があったため、コストパフォーマンスに優れたシンプルで信頼性の高いレバーハンドル錠をご提案しました。 「これで十分！助かります」と即決いただき、交換作業は約20分で完了しました。 終了後、「実は勝手口も調子悪くて…」と追加のご相談も。一つのご依頼が次の信頼につながるそんな瞬間でした。
🔑 【鍵の専門家としての判断と“無理をしない提案力”】
中には「見た目も、価格も、どちらもこだわりたい」という方もいらっしゃいます。そのようなときには、お客様の状況やご要望を丁寧にうかがったうえで、無理な提案はせず、一度見送る選択肢をお伝えすることもあります。 「売るために押す」ではなく、「必要なときに必要なものを届ける」。それが、自分の中で大切にしている考え方です。
🔍 【検索対策・E-E-A-T重視で、より見つけてもらいやすく】
鍵のことは、いざというときに検索されるもの。だからこそ、日頃からわかりやすい情報発信を心がけています。
「ドアが閉まらない・開かない」
「鍵が回らない」
[レバーハンドルが取れた」
「コスパの良い鍵交換」
「親切な対応」
そんな検索キーワードに引っかかるよう、経験に基づいたリアルな作業例を日々発信中です。
🔧 【まとめ：鍵のことは、信頼できるプロにおまかせを】 大切なのは、お客様が安心して暮らせること。 そのために、「しっかり聴いて、適切に応えて、安心を届ける」仕事を続けていきます。