2025/10/06
本日は1件目の鍵工事を終え、買い物に向かおうとしていたところ、お客様から緊急のご連絡が入りました。玄関にタバコの吸い殻が捨てられていた。誰もタバコを吸わないのに…という不安な内容で、空き巣被害の可能性もあるとのこと。さらに玄関上部の鍵がツマミ半分しか回らないという不具合も重なり、すぐにご自宅へ向かいました。
■現場到着前の確認と鍵の種類 移動中にお客様から送られてきた写真を確認したところ、使用されていたのはMIWA社製の竪穴タイプくの字キー。一般住宅において不正解錠の確率は約5%とされていますが、このタイプの鍵は構造上、狙われやすい傾向があることを再認識しました。
■現場での対応と鍵交換の判断 現場に到着後、まずはお客様の不安を丁寧にヒアリング。防犯面と操作性の両方を考慮し、鍵の交換を提案しました。金額面についてもお客様と相談のうえ、信頼性の高いKABA Ace 3250R（2個同一鍵・鍵6本付き）への交換を決定。KABA Aceは耐ピッキング性能に優れ、住宅の防犯性を高める鍵として広く採用されています。
■鍵の不具合の原因と調整作業 ツマミが半分しか回らないという症状については、鍵の受け側とデッドボルト（かんぬき）の位置が合っていないことが原因でした。鍵の交換と併せて、受け側の位置調整を行い、スムーズな施錠・解錠が可能な状態に改善しました。
■施工時間とお客様の反応 鍵交換と調整作業を含めた施工時間は約20分。スピーディかつ確実な対応により、お客様からは少し安心できました。とのお言葉をいただきました。防犯面での不安を解消できたことが、何よりの成果です。
■鍵の不具合や防犯の不安は早めの対策を 鍵の操作性に違和感がある場合や、玄関周辺に不審な痕跡が見られる場合は、早急な点検・交換をおすすめします。特に古い鍵や特殊形状の鍵は、ピッキングや破壊解錠のリスクが高まるため、防犯性の高い鍵への交換が有効です。
■当店の対応力と強み ・緊急対応可能：現場主義で即出動 ・防犯性重視：KABA Aceなど高性能鍵を多数取り扱い ・柔軟な提案力：ご予算・ご希望に応じた最適な施工 ・技術力：鍵交換・調整・加工まで一貫対応 ・安心の実績：多数の施工事例とお客様の声 鍵の不具合や防犯対策に関するご相談は、専門知識と現場経験を持つ技術者が対応いたします。鍵が回りにくい、不審な痕跡がある、古い鍵を交換したいなど、どんな小さな不安でもお気軽にご相談ください。