2025/09/14
先日、関東方面にお住まいの方からスマートロックに関するご相談をいただきました。遠方からのお問い合わせに少し驚きつつも、内容を丁寧に伺うと「実家の母にスマートロックを取り付けたが、ツマミから異音がしてうまく回らない」とのこと。ご相談者は息子さんで、ご自身でスマートロックを購入・設置されたとのことでした。 お電話では写真などの情報がなく、状況が不明でしたが、ご予約いただいた日時に現地へ訪問。鍵の状態を確認したところ、破損ではなく、スマートロックの取り付け方法に問題があると判断しました。鍵自体は新品で、故障している様子はありません。お客様にも「鍵は壊れていません。設置方法に原因があると思います」とご説明し、当方にて改めて設置作業を行いました。 今回のスマートロックは、スマートフォンで操作するタイプで、設定は息子さんが担当。当方では主に物理的な取付作業を担当しました。設置は両面テープによる固定が中心でしたが、位置調整や圧着の工夫を施し、設置後には動作確認も実施。異音もなく、スムーズに開閉できることを確認しました。 作業完了後、料金をご案内すると「そんなに安くていいの？お釣りはいらないから持って帰って」とのお言葉をいただきました。さらに「電話した時の対応がとても親切で良かった」ともお褒めいただき、誠実な対応が評価されたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 スマートロックは便利な反面、設置方法や初期設定に少しコツが必要です。特に高齢の方が使用される場合は、確実な動作と安心感が求められます。当方では、遠方からのご相談にも真摯に対応し、現地での確認・調整・設置まで一貫してサポートいたします。 鍵の交換・修理・合鍵作成はもちろん、スマートロックの設置や防犯対策のご相談も承っております。現場主義を貫き、丁寧かつ迅速な対応を心がけておりますので、鍵やスマートロックに関するお困りごとがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。 📌対応内容： ・スマートロックの不具合診断 ・設置方法の見直しと再施工 ・動作確認と使用説明 ・親切丁寧な電話対応 🔍こんな方におすすめ： ・スマートロックを自分で設置したが不具合がある ・高齢のご家族にスマートロックを使わせたい ・遠方の実家に鍵のトラブルが発生した ・鍵屋に直接相談したいが、信頼できる業者を探している 🔑鍵のことなら、現場での柔軟な対応力と確かな技術力でサポートいたします。 #スマートロック #鍵のトラブル #鍵屋 #現場対応 #親切丁寧 #防犯対策 #設置サポート #遠方対応 #スマートホーム #安心安全