2025/06/11
玄関の鍵が緩く感じる…それは、内部の機構に問題が発生している可能性があります。鍵の違和感を放置すると、いざという時に開閉が困難になり、防犯面にも影響を及ぼします。今回は、お客様からのご相談をもとに、鍵の不具合の原因を特定し、適切な修理を行いました。 📌 お客様からのご相談 先週、お客様より「玄関の上下鍵の上側が緩く感じる」とのご連絡をいただきました。鍵の動作に違和感を覚えた際は、内部機構の故障や摩耗が疑われます。お客様に鍵周辺の写真を送っていただき、即座に状況を把握しました。 🔹 原因の特定 以前の事例では「アルファ社の3690ケース」の不具合が原因でしたが、今回は「補助錠の2190ケース」のバネが折れていたことが判明しました。このバネの破損により、ツマミを回す際の抵抗が減り、鍵が緩く感じられていたのです。 🔹 修理方法の選定と費用削減 このケースでは「2190錠前セットの交換」も一つの選択肢ですが、セット交換は費用が高くなりがちです。そこで、最適な解決策として「2190ケースのみを交換」する方法をご提案し、お客様の費用負担を軽減しました。 🔹 迅速な部品手配で対応 2190ケースは破損率が低く、当社の車内在庫にはありませんでした。しかし、すぐに取り寄せを手配し、2日後には交換作業を実施できました。 🔧 交換作業とお客様の満足度 交換作業は約20分で完了。鍵の動作がスムーズになり、お客様にも大変喜んでいただけました！ 💡 お客様の負担を最小限に抑え、最適な解決策を提供することが使命 💡 安心して鍵をご利用いただけるよう、迅速な対応を徹底 鍵の不具合や違和感を感じた際は、早めの点検・修理が重要です。私たちは確かな技術と誠実な対応で、お客様の安心をサポートします。 🔐 鍵のトラブルはプロにお任せください！ ご相談はお気軽にどうぞ。 🏠 鍵交換・鍵修理・メンテナンス対応中 ✅ 地域密着のスピード対応 ✅ お客様第一主義で最適な提案 #鍵交換 #鍵修理 #アルファ社 #補助錠 #お客様第一主義 #スピード対応 #MEO対策 #鍵のプロ