2025/02/26

本日2件目の工事は、夕方近くに年配のお客様から「玄関の鍵が壊れて、外からも中からも開かない！」との緊急連絡を受けて駆けつけたエピソードです。

ご依頼の詳細と現場確認
現場に到着し確認してみると、ドアの隙間から見えるラッチが動かず、ノブを回しても反応がありませんでした。迅速に対応するため、細いマイナスドライバーを使ってラッチを少しずつ動かし、無事に解錠に成功しました。

鍵のトラブルと原因発見
さらに詳しく調査すると、シリンダーには「パナソニック」と刻印がありましたが、実際の製造元はアルファ社の錠前であることが判明しました。ケース本体（アルファ社3690）が壊れていることが原因でした。このケースはよく壊れるため、常に車に予備を積んでいるのが鍵屋としての心得です。

新しいケースの取り付け
新しいケースを取り付ける作業に移りました。ケースには配線がつながっていましたが、現在は使用されていないことを確認し、配線を切断しました。その後、新しいケースに交換して、約30分で工事を完了させました。

お客様の満足と安心
作業が完了した後、お客様に確認していただきました。「こんなに早く解決してくれて助かった！」と喜んでいただけました。鍵トラブルは突然起こることがありますが、どんな状況でも迅速かつ丁寧に対応することが大切です。

まとめ
今回の玄関鍵トラブル対応を通じて、迅速かつ丁寧な対応がいかに重要であるかを改めて実感しました。お客様の安心と安全を守るため、いつでも迅速に対応できるよう備えています。

#鍵交換 #玄関の鍵 #鍵屋 #安心安全 #トラブル解決 #アルファ#ホームズ寝屋川店

玄関鍵トラブルの緊急対応もお任せください！😊🚪✨