2025/09/28

鍵の不具合や防犯上の不安は、日常生活の安心を大きく揺るがす要因です。

今回は鍵を閉めたはずなのに、帰宅すると開いていることが何度かあり不安とのご相談を受け、補助錠とシリンダーの交換対応を行った事例をご紹介します。

■ご相談の内容木曜日に最近、確実に鍵を閉めているはずなのに、帰宅すると鍵が開いていることが何度かあり不安ですとのご連絡をいただきました。過去にも複数回鍵交換を行っているマンションでしたが、念のため現状の鍵に誤認がないよう、お客様に鍵の写真を送っていただき、現地確認を行いました。上部には後付けのGOAL社製MDU-5面付補助錠、下部には同じくGOAL社製PS大カムタイプのシリンダーが設置されていることを確認しました。

■在庫状況と対応方針下部のPS大カムシリンダーは車内在庫がありましたが、上部の補助錠は現場で遭遇する頻度が少なく、在庫を常備していない商品でした。お客様は早急な対応をご希望されていましたが、状況をご説明し1日だけお時間をいただければ対応可能ですとお伝えしたところ、快く了承いただけました。その日のうちに部品を即時発注し、翌日の施工に向けて準備を進めました。

■鍵の種類と交換内容加えて、お客様から下の鍵も通常のギザ鍵からディンプルキーに交換したいとのご希望がありました。上部の補助錠は元々ディンプルタイプだったため、上下ともGOAL社製V18タイプで統一することになりました。これにより、操作性と防犯性の両面で向上が期待できます。商品は翌日のお昼過ぎに入荷。約束通り17時に現場へ伺い、30分ほどで交換作業を完了しました。

■施工後の安心と信頼鍵の不具合や違和感は、日々の暮らしに不安をもたらします。今回のように閉めたはずなのに開いているという状況は、物理的な故障だけでなく、鍵の摩耗や内部機構の不具合が原因である可能性もあります。施工後、お客様からはこれで安心して過ごせますとのお言葉をいただきました。翌日は日曜日とのことで、ご家族で安心して外出できるようになったことと思います。

■対応内容と検索対策当方では、鍵交換・補助錠の設置・防犯対策など、状況に応じた柔軟な対応を行っております。現場確認から部品選定、施工まで一貫して対応し、安心と信頼をお届けすることを心がけています。

対応可能な内容
• 鍵の不具合・違和感への診断と交換
• 補助錠の新規設置・交換（GOAL社製含む）
• ギザ鍵からディンプルキーへの変更 • 防犯性向上のための鍵種統一

• 現場写真による事前確認と部品選定検索対策として、以下のキーワードを意識した情報発信を行っています。
• 「鍵交換」
• 「補助錠交換」
• 「ディンプルキー防犯」
• 「GOAL V18 シリンダー」
• 「鍵が開いている不安対応」

また、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を意識した情報発信を行い、正確で信頼性の高い施工事例を継続的に掲載しています。

【鍵が開いている不安を解消｜補助錠＋シリンダー交換対応事例】