2025/11/02

鍵交換後にノブが重い、ラッチが戻らないといった不具合が発生するケースは、実は少なくありません。
先日ご相談いただいたお客様も、他業者で鍵交換をされた直後に、ドアノブの動きが悪くなり、ラッチが正常に戻らないというトラブルに見舞われました。
現場にて確認したところ、錠前ケースはGOAL社製、ノブはECLE社の汎用タイプ。
つまり、元々GOAL社の仕様で設計されたドアに、異なるメーカーのノブが取り付けられていた状態です。
さらに、ノブ内側の固定ネジが非常に強く締められており、アルミ製ドアの柔らかさも影響して、錠前ケースが圧迫されていました。
その結果、ラッチの動きに支障が出ていたと判断しました。
調整を試みましたが、改善には至らず。
お客様には現状を丁寧にご説明し、ノブの交換をご提案。
交換したばかりの部品ということもあり、惜しいお気持ちもあったかと思いますが、快くご理解いただきました。

今回のように、部品同士が専用設計であっても、メーカー間の微妙な仕様差や取り付け環境によって相性が合わないことがあります。
これは人間関係にも似た、よくある話です。
交換には、GOAL社製錠前ケースとの相性が良いとされるミネベアショーワ社製DAC2型ノブを使用。作業は約15分で完了し、ノブの動きもスムーズに。
お客様のストレスも解消されたご様子でした。

🔧【鍵交換で気をつけたいポイント】
• 錠前ケースとノブのメーカーが異なる場合、相性不良が起きる可能性あり
• アルミドアなど柔らかい素材は、締め付けすぎによる圧迫に注意
• 新品部品でも不具合が出ることがあるため、現場での確認と調整が重要
• 不調の原因が部品の相性にある場合、交換が最も確実な解決策

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📌【信頼と実績の現場対応】
鍵交換はただ部品を取り替えるだけではなく、現場の状況や素材、既存の部品との相性を見極めることが重要です。
当方では、現場主義を徹底し、トラブルの原因を的確に判断。
お客様の不安を解消するため、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
新品なのに不調…そんな時は、部品同士の相性を疑ってみるのも一つの手です。
鍵のことでお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。

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🔐【新品なのに不調？鍵交換後の不具合は相性が原因でした】