【鍵交換事例：置き引き被害による勝手口の緊急対応】

本日は、置き引き被害に遭われたお客様から、勝手口の鍵交換のご依頼をいただきました。
盗難にあったかばんの中には、鍵とともに住所が特定できる書類も入っていたため、防犯上非常に危険な状況。
お電話にて至急対応のご希望を伺い、現場へ急行いたしました。
まずは電話口で鍵のメーカーを確認。
鍵のヘッド部分に刻印されていたALPHAの文字から、アルファ社製のインテグラル錠であることが判明しました。
インテグラル錠とは、内外両方のノブに鍵機構が組み込まれた一体型の錠前で、住宅の勝手口やガレージ出入口などに多く使用されています。
しかし、アルファ社のインテグラル錠にはコストダウン仕様と呼ばれるモデルが存在します。
この仕様では、ラッチ（扉を閉めた際に固定する部品）を動かす内部パーツの幅が通常より狭く設計されており、他社製の汎用錠ケースが物理的に適合しません。
サイズが合っていても、内部構造が異なるため、ノブだけの交換では対応できず、錠ケースごと交換が必要になります。

現場に到着後、実際の錠前を確認したところ、やはり特殊なコストダウン仕様であることが判明。
その場でお客様に状況をご説明し、防犯性とコストの両立を図る最適な交換プランをご提案しました。

今回使用したのは、ユーシンSHOWA社製のDAC-100錠前セット。
さらに、ノブ部分のみW2-DAC このモデルは防犯性能が高く、ウェーブキー仕様で複製が困難。
お客様のご希望である鍵5本付きにも対応可能です。
変更することで、コストを抑えつつも防犯性を損なわない構成に仕上げました。
交換作業は約30分で完了。 お客様もこれで安心して眠れますと安堵されたご様子でした。

鍵交換は単なる部品の取り替えではなく、現場状況の的確な判断とお客様の不安に寄り添う提案力が求められる仕事です。
特に勝手口やガレージなど、玄関以外の出入口は防犯意識が薄れがちですが、実際には侵入経路として狙われやすい箇所でもあります。
当店では、メーカー・型番・仕様の違いによる適合性を現場で正確に見極め、最適な鍵交換を行っております。
また、防犯性・使い勝手・ご予算など、お客様のご希望に合わせた柔軟な提案を心がけています。
鍵の紛失・盗難・不具合など、緊急対応が必要な際は、ぜひご相談ください。
現場経験豊富なスタッフが、迅速かつ丁寧に対応いたします。

【対応内容まとめ】
・置き引きによる鍵＋住所情報の漏洩
・勝手口のインテグラル錠（ALPHA社製）
・コストダウン仕様により錠ケースごと交換
・ユーシンSHOWADAC-100＋W2-DACノブにて対応
・ウェーブキー5本付き、防犯性とコストの両立
・作業時間：約30分

鍵交換は安心と納得が大切です。
お客様の不安を解消し、暮らしの安全を守るために、今後も誠実な対応を続けてまいります。