2025/08/25
鍵の紛失は、日常生活の中で誰にでも起こり得るトラブルです。特に賃貸マンションなどの集合住宅では、オートロック機能が備わっていることも多く、鍵の管理には一層の注意が必要です。 今回は、先週鍵を紛失されたお客様よりご相談をいただき、鍵交換の対応を行いました。 事前にお客様から送っていただいた玄関の写真をもとに確認したところ、使用されていた錠前はGOAL社製のV18MXタイプで、オートロック機能が付いた賃貸マンションであることが判明しました。 お客様はすぐに交換したいとのご希望でしたが、以下の点について事前にご説明を行いました： • オートロックと室内の鍵が別々になる可能性があること • 同一キーでの交換をご希望の場合、約1ヶ月の納期がかかること • 賃貸物件であるため、交換には家主様の許可が必要であること これらの内容を丁寧にご説明した結果、「鍵が別々でも構わない」とご了承いただき、家主様からも正式に許可を得られたため、本日交換作業を実施する運びとなりました。 また、追加で合鍵2本の作成もご依頼いただいており、前日のうちに準備を完了しておりました。 今回の交換では、鍵の見分けがつきやすいように、GOAL社とは別メーカーであるウエスト社製の917-BLLシリンダーを採用しました。形状が異なるため、日常の使い勝手が向上し、誤使用の防止にもつながります。 作業は約30分で完了し、交換後の動作確認と鍵の使い方についても丁寧にご案内いたしました。お客様からはこれで安心して生活できますとのお言葉をいただき、無事に対応を終えることができました。 なお、取り外したシリンダーについては、将来的に元に戻す可能性もあるため、紛失しないよう保管をお願いしております。 鍵の紛失や不具合は、突然発生することが多く、不安を感じる方も少なくありません。そうした状況でも、迅速かつ誠実に対応することで、お客様の安心につながると考えています。 今後も、鍵に関するトラブルやご相談に対して、専門的な知識と現場での経験を活かし、最適なご提案と施工を心がけてまいります。 🔍対応キーワード（SEO・MEO対策） 鍵紛失対応｜鍵交換｜オートロック付き物件｜賃貸マンション鍵交換｜GOAL V18MX｜ウエスト917-BLL｜鍵の見分け｜合鍵作成｜鍵トラブル即対応｜鍵の専門業者 📌E-E-A-T対策 ・【経験】オートロック付き賃貸物件での鍵交換実績 ・【専門性】複数メーカーの錠前に対応可能な技術力 ・【信頼性】事前説明・家主許可取得・合鍵作成まで一貫対応 ・【誠実性】お客様の不安に寄り添った丁寧な対応 鍵に関するご相談は、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。 安心・安全な暮らしを支えるため、日々の現場対応に真摯に取り組んでおります。